Ödeme ve Teslimat Koşulları

İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa, sınav, eğitim ve sertifika hizmetleri kapsamında sunulan çevrim içi ürün ve hizmetlerin satışında aşağıdaki ödeme ve teslimat koşullarını uygulamaktadır.

Ödeme ve Teslimat Koşulları
İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa, sınav, eğitim ve sertifika hizmetleri kapsamında sunulan çevrim içi ürün ve hizmetlerin satışında aşağıdaki ödeme ve teslimat koşullarını uygulamaktadır.

Ödeme Yöntemleri:
- Kredi Kartı ile Ödeme:Web sitesinde güvenli sanal POS altyapısı ile işlem gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz.
- Banka Havalesi / EFT: Ödeme yapılacak banka hesap bilgileri sistemde paylaşılır. Açıklama kısmına ad-soyad ve hizmet adı yazılmalıdır.

Fatura Düzenlemesi:
Ödeme sonrası dijital fatura otomatik olarak kullanıcıya e-posta ile gönderilir. Fiziksel fatura talep edilirse, iletişim formu üzerinden talep oluşturulmalıdır.

Teslimat Süreçleri:

Üniversitemiz tarafından düzenlenen sınav/kurs/lisans programları sonucunda alınan sertifikalar,öğrencilerin belirtmiş olduğu adrese kargo yoluyla gönderilmektedir.

Kargo gönderimleriyle ilgili önemli hususlar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

Kargo gönderiminde yaşanabilecek gecikme, kaybolma, hasar, yanlış adrese teslim gibi durumlarda üniversitemiz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Kargo firması tarafından verilen takip numarası (tracking kodu) istekleri doğrultusunda öğrenci ile paylaşılmakta ve takip sorumluluğu öğrenciye aittir.
Öğrencinin beyan ettiği teslimat adresinin eksik, hatalı veya güncel olmamasından kaynaklı teslimat sorunlarında üniversitemiz sorumlu değildir.
Yeniden gönderim veya iade gibi durumlarda doğabilecek ek kargo ücretleri öğrenciden tahsil edilecektir.

Sertifikanızın güvenli şekilde size ulaştırılabilmesi için lütfen teslimat bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza ilettiğinizden emin olunuz.

Teslimat Gecikmeleri:
Aşağıdaki durumlarda teslimat gecikmelerinden Üniversite sorumlu tutulamaz:

- Kullanıcının eksik veya yanlış bilgi vermesi
- Banka kaynaklı işlem gecikmeleri
- Mücbir sebepler (sistemsel arıza, doğal afet vb.)

İade Edilemeyen Ödemeler:
Teslim edilmiş veya erişim sağlanmış hizmetler için ödeme iadesi yapılmaz. Bu durumlar, ilgili hizmet sayfasında açık şekilde belirtilmektedir.